Гиги Джанелидзе: бизнес не понимает дизайнеров, CX — ложный термин, а люди не клиенты

В этом выпуске вы услышите:
— Почему раньше все хотели в студию, а сейчас в продукт
— Как поменять отношение бизнеса к дизайну
— Насколько дизайнер должен погружаться в аналитику
— Что такое Customer Experience
— Чем аналитик похож на штурмана в ралли🚘

Гость выпуска — Гиги Джанелидзе, UX-евангелист, с опытом работы в Sber, МТС, Яндекс и ТАСС.